Axel, piloto público. Atualizado em 28/10/2026

Termos de utilização

Condições de utilização e limites dos recursos disponíveis nesta fase.

Utilização do Axel

O Axel é uma ferramenta em piloto para organização de agenda, clientes, projetos e caixa de profissionais de tatuagem. Proteja sua conta e utilize apenas dados, imagens e documentos que possa tratar legitimamente. Não utilize o serviço para acesso indevido, divulgação não autorizada ou mensagens não solicitadas.

Conta, conteúdos e utilização profissional

O serviço destina-se à gestão de uma atividade profissional. Confirme que tem capacidade para contratar e autorização para representar o espaço. Os dados e conteúdos introduzidos continuam a pertencer aos seus titulares; o Axel trata-os apenas para prestar o serviço, cumprir instruções legítimas, proteger a operação e satisfazer obrigações legais. Não recebe uma licença para comercializar as imagens dos seus clientes.

O profissional é responsável por manter os contactos atualizados, proteger as credenciais e informar os seus clientes. Não utilize dados de saúde ou documentos de identidade desnecessários. Consulte também as condições relativas aos dados dos clientes.

Atendimentos e documentos

O profissional confirma horários, preços, autorizações, cuidados e condições de cancelamento com o cliente. O Axel não presta o atendimento de tatuagem. Os documentos de aceite eletrônico simples registram nome informado e data; não certificam a identidade de quem aceita. O serviço não substitui avaliação clínica, aconselhamento jurídico, contabilidade ou emissão de faturas fiscais.

Recebimentos

As cobranças online utilizam a conta Stripe do profissional. A abertura da página de retorno não comprova pagamento: o caixa é atualizado após a confirmação do servidor. Cancelar um link não realiza reembolso. Reembolsos e disputas precisam de acompanhamento na Stripe e de conciliação adequada dos registros.

Este piloto não apresenta uma assinatura paga ou comissão de plataforma. Taxas da Stripe podem aplicar-se. Qualquer futura contratação paga deverá apresentar preço e condições antes de sua confirmação.

Faturação e pedidos de reembolso

A assinatura do Axel e os atendimentos de tatuagem são operações distintas. A faturação da assinatura cabe ao responsável pelo Axel; a faturação dos serviços e sinais cabe ao profissional que os presta. Os registos do caixa e os comprovativos da Stripe não substituem, por si só, a emissão fiscal aplicável. Consulte Faturação e pagamentos.

Para contestar uma cobrança ou pedir reembolso da assinatura, contacte o suporte indicando a referência e o motivo. Cancelar futuras renovações não decide esse pedido. Não há exclusão dos direitos obrigatórios de resolução, reembolso, reparação ou outros que se apliquem à relação concreta; quando a contratação seja de consumo, as regras imperativas de proteção do consumidor prevalecem.

Disponibilidade e recuperação

Recursos ainda dependentes de ativação ou validação são identificados no serviço. Lembretes por e-mail podem ser ativados nas preferências para os clientes autorizados pelo profissional. O piloto não oferece garantia de disponibilidade contínua ou de ausência de falhas.

Exporte cópias dos registros e guarde-as em local privado. O JSON inclui os registros descritos na tela de recuperação, mas não imagens, documentos, autenticação ou histórico independente da Stripe. A cópia ampliada inclui imagens, documentos e histórico financeiro, com opção de proteção por senha. Não inclui senhas de login nem segredos dos fornecedores; há cópias automáticas cifradas dos espaços em armazenamento privado separado do banco principal. Essas cópias não incluem identidades de acesso nem configurações dos fornecedores; a recuperação de componentes foi ensaiada em ambiente separado, mas uma recuperação integral de produção exige conciliação dos dados e acessos existentes. As versões no mesmo banco não substituem um backup integral externo.

Suspensão e alterações

Em caso de abuso, incidente de segurança ou exigência legal, o acesso pode ser limitado de forma proporcional ao risco. Sempre que possível e permitido, o responsável informa a conta afetada e indica como contactar o suporte e recuperar os dados. Uma limitação não elimina obrigações de proteção de dados ou outros direitos obrigatórios.

As alterações relevantes dos termos, preços ou tratamento de dados devem ser comunicadas antes de produzirem efeitos, quando aplicável. A publicação de um texto novo não é prova de aceitação retroativa nem autoriza uma cobrança diferente. Alterações que exijam acordo dependem da confirmação adequada.

Encerramento, suporte e direitos

Para registrar e acompanhar pedidos sobre dados ou encerramento, use Preferências → Privacidade e encerramento. Os protocolos têm análise assistida; seu registro não apaga dados automaticamente. Para complementar o pedido ou se não conseguir entrar, escreva para axelstudioink@outlook.com. Os pedidos são tratados pelo responsável identificado nesta página; Para dúvidas gerais de suporte, o piloto não anuncia um prazo garantido de resposta; os pedidos de exercício de direitos seguem os prazos legais explicados abaixo.

Estes termos não afastam direitos obrigatórios aplicáveis. Alterações relevantes nas condições de utilização devem ser apresentadas de forma clara; não constituem autorização para uma cobrança nova sem sua confirmação.

Esta é a versão informativa do piloto. A revisão das condições comerciais, dos procedimentos de encerramento e dos contratos de tratamento de dados permanece pendente antes do lançamento comercial definitivo.